Kenapa Signage Mudah Dibaca Lebih Penting daripada yang Sekadar Menarik?

Pernah melihat papan nama toko yang desainnya terlihat keren, tetapi Anda harus memperlambat langkah atau mendekat dulu untuk mengetahui apa tulisannya?

Ini salah satu masalah yang sering luput ketika membicarakan signage.

Sebuah signage memang perlu menarik perhatian. Tetapi setelah berhasil membuat orang melihatnya, ada tugas berikutnya yang tidak kalah penting: membuat orang memahami informasinya dengan cepat.

Dalam penelitian tentang signage menggunakan teknologi eye-tracking, Ming Tang menunjukkan bahwa perhatian visual terhadap signage dipengaruhi oleh berbagai faktor, termasuk posisi, konteks lingkungan, kontras, dan intensitas visual. Penelitian tersebut juga menghubungkan performa signage dengan aspek cognitive load dan legibility atau keterbacaan.

Jadi, signage yang efektif bukan hanya yang berhasil “dilihat”.

Ia juga harus mudah dipahami.

Dilihat belum tentu dibaca

Bayangkan ada dua toko di sebuah jalan.

Toko pertama menggunakan papan nama dengan warna sangat mencolok, banyak elemen grafis, dan bentuk huruf yang unik.

Toko kedua menggunakan desain yang lebih sederhana. Nama toko ditulis dengan ukuran cukup besar, kontras dengan background, dan tidak terlalu banyak informasi tambahan.

Dari jauh, toko pertama mungkin lebih menarik perhatian.

Tetapi ketika orang hanya punya waktu beberapa detik untuk melihatnya, toko kedua bisa saja lebih mudah dikenali.

Inilah perbedaan antara visual attention dan legibility.

Attention berkaitan dengan kemampuan signage untuk mendapatkan perhatian. Sementara legibility berkaitan dengan seberapa mudah tulisan atau informasi di dalamnya dibaca.

Keduanya bukan hal yang sama.

Penelitian eye-tracking oleh Tang menunjukkan bahwa konteks dan penempatan signage ikut memengaruhi bagaimana perhatian visual ditangkap. Artinya, desain tidak bisa dilepaskan dari tempat signage tersebut berada.

Font yang keren belum tentu font yang mudah dibaca

Salah satu bagian desain yang sering dianggap sepele adalah pemilihan font.

Font yang unik memang dapat membantu membentuk karakter sebuah brand. Masalahnya muncul ketika bentuk huruf menjadi terlalu dekoratif sehingga orang membutuhkan waktu lebih lama untuk mengenalinya.

Penelitian Dobres dan rekan-rekannya menguji keterbacaan beberapa typeface signage dalam kondisi pembacaan sekilas. Mereka menemukan adanya perbedaan keterbacaan antar-typeface dan menunjukkan bahwa karakteristik huruf memang dapat memengaruhi seberapa cepat seseorang mengenali teks.

Namun penelitian tersebut juga tidak berarti ada satu jenis font yang otomatis paling baik untuk semua signage. Konteks penggunaannya tetap penting.

Untuk signage bisnis, prinsip yang lebih aman adalah:

karakter brand boleh kuat, tetapi nama bisnis tetap harus mudah dikenali.

Baca Juga: Neon Box untuk Toko: Ukuran, Posisi, dan Desain yang Perlu Dipikirkan

Jangan membuat orang bekerja terlalu keras

Signage biasanya dilihat dalam kondisi yang tidak ideal.

Orang mungkin sedang berjalan.

Sedang berkendara.

Melihat dari sudut tertentu.

Berada di antara banyak papan lain.

Atau hanya memiliki waktu singkat sebelum melewati lokasi.

Dalam situasi seperti ini, desain yang terlalu rumit dapat menambah beban visual.

Karena itu, sebelum memasukkan terlalu banyak elemen ke dalam neon box atau papan nama, coba tanyakan:

Apa informasi yang paling penting untuk diketahui orang dalam beberapa detik?

Untuk sebuah toko, misalnya, jawabannya mungkin hanya:

Nama brand → jenis bisnis → informasi pendukung bila memang diperlukan.

Tidak semua informasi harus dimasukkan ke signage utama.

Kontras juga punya peran besar

Tulisan besar belum tentu terbaca kalau warnanya menyatu dengan background.

Begitu juga dengan tulisan kecil yang menggunakan kombinasi warna dengan kontras rendah.

Penelitian tentang keterbacaan signage secara umum menunjukkan bahwa kontras, pencahayaan, typeface, dan kondisi melihat saling berkaitan. Bahkan kontras yang tinggi saja tidak otomatis menjamin keterbacaan jika kondisi pencahayaannya tidak mendukung.

Itulah sebabnya desain neon box sebaiknya tidak hanya dilihat dalam file desain di komputer.

Desain perlu dibayangkan dalam kondisi sebenarnya:

• bagaimana terlihat dari jalan,
• bagaimana saat siang,
• bagaimana saat malam,
• bagaimana ketika terkena lampu sekitar,
• dan seberapa jauh orang akan melihatnya.

Menarik perhatian tetap penting

Bukan berarti signage harus dibuat polos supaya mudah dibaca.

Justru perhatian tetap merupakan bagian penting dari komunikasi visual.

Penelitian Tang sendiri berangkat dari gagasan bahwa signage harus terlebih dahulu mendapatkan perhatian visual agar dapat menjalankan fungsi komunikasinya. Eye-tracking digunakan untuk melihat bagaimana placement dan konteks memengaruhi perhatian tersebut.

Jadi pendekatannya bukan:

menarik perhatian ATAU mudah dibaca.

Yang lebih tepat adalah:

menarik perhatian → mudah dikenali → mudah dibaca → mudah dipahami.

Urutan tersebut penting ketika signage digunakan untuk bisnis.

Bagaimana menerapkannya pada neon box?

Saat membuat neon box, jangan hanya menunjukkan logo kepada vendor lalu meminta dibuatkan.

Coba diskusikan beberapa hal berikut:

Pertama, tentukan informasi utama.
Apa yang harus terbaca terlebih dahulu dari jarak jauh?

Kedua, pilih ukuran tulisan berdasarkan lokasi.
Tulisan untuk signage yang dilihat dari seberang jalan tentu berbeda kebutuhannya dengan signage di depan pintu.

Ketiga, perhatikan kontras.
Tulisan dan background harus memiliki perbedaan visual yang cukup.

Keempat, jangan terlalu banyak informasi.
Neon box bukan brosur. Informasi yang terlalu banyak justru dapat membuat pesan utama sulit ditemukan.

Kelima, pertimbangkan kondisi malam hari.
Pencahayaan harus membantu tulisan terlihat, bukan membuat seluruh desain menjadi terlalu menyilaukan.

Pada akhirnya, signage yang bagus bukan sekadar signage yang membuat orang berkata, “Wah, desainnya keren.”

Lebih penting lagi, orang yang melihatnya bisa langsung tahu:

“Ini toko apa?”

Itulah salah satu ukuran sederhana apakah desain signage sudah bekerja dengan baik.

Untuk bisnis yang membutuhkan jasa neon box, ReklameKita dapat membantu mempertimbangkan ukuran, desain, material, pencahayaan, dan posisi pemasangan berdasarkan kondisi lokasi, bukan hanya berdasarkan tampilan desain di layar.